Términos y condiciones

Bienvenido a Tours (los «Servicios» o la «Aplicación»), operado por Code Rev S.R.L (la «Empresa», «nosotros», «nos» o «nuestro»). Estos Términos y condiciones («Términos») regulan tu acceso y uso de los Servicios, incluidos los sitios web, aplicaciones, API y documentación relacionados. Al acceder a los Servicios o utilizarlos, aceptas quedar vinculado por estos Términos. Si no estás de acuerdo, no puedes acceder a los Servicios ni utilizarlos.

Declaras y garantizas que:

• Tienes al menos 18 años o has alcanzado la mayoría de edad en tu jurisdicción; y
• Tienes capacidad legal para aceptar estos Términos.

Si utilizas los Servicios en nombre de una organización, declaras y garantizas que tienes autoridad para vincular a dicha entidad a estos Términos. En tales casos, «tú» se refiere tanto a ti como a la entidad.

3.1 Registro de cuenta

Algunas funciones requieren el registro de una cuenta. Aceptas proporcionar información exacta, actual y completa, y mantener actualizada la información de tu cuenta.

3.2 Seguridad de la cuenta

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas desde tu cuenta. Debes notificarnos de inmediato cualquier acceso no autorizado o brecha de seguridad.

3.3 Suspensión y cancelación de la cuenta

Podemos suspender o cancelar tu acceso a los Servicios en cualquier momento si creemos razonablemente que has infringido estos Términos, la legislación aplicable o que representas un riesgo de seguridad o legal.

4.1 Concesión de licencia

Sujeto a estos Términos, te concedemos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder a los Servicios y utilizarlos con fines empresariales internos o personales.

4.2 Restricciones de uso aceptable

Aceptas no:

• Utilizar los Servicios con fines ilícitos o no autorizados
• Subir código malicioso o contenido infractor, ofensivo o ilegal
• Interferir con la integridad o el rendimiento del sistema, o interrumpirlos
• Intentar obtener acceso no autorizado a los Servicios
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar cualquier parte de los Servicios, salvo cuando la ley lo permita

4.3 Creación de tours y límites por ubicación

Cada plan de suscripción (Basic, Pro y Business) te concede una licencia para crear y gestionar tours virtuales para una única ubicación (por ejemplo, un hotel, restaurante, café, showroom o proyecto inmobiliario) por cuenta. Para promotores residenciales, una «ubicación» se define como un único proyecto inmobiliario, incluyendo varios tipos de unidades (por ejemplo, estudios, apartamentos de 2 habitaciones, apartamentos de 3 habitaciones y zonas comunes) dentro de ese proyecto. Si deseas crear y gestionar tours para varias ubicaciones o propiedades con una sola cuenta, debes obtener una licencia Enterprise. Intentar utilizar una suscripción estándar para eludir esta limitación —incluida la creación de varias cuentas— constituye una infracción de estos Términos y puede dar lugar a la suspensión o cancelación de la cuenta. Para consultas sobre licencias Enterprise, ponte en contacto con nosotros en contact@getours.app.

5.1 Propiedad

Conservas la propiedad del contenido que subes o generas a través de los Servicios («Contenido del usuario»).

5.2 Licencia a la Empresa

Concedes a la Empresa una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para alojar, almacenar, procesar, reproducir y mostrar el Contenido del usuario únicamente en la medida necesaria para proporcionar y mejorar los Servicios.

5.3 Responsabilidad sobre el contenido

Eres el único responsable del Contenido del usuario y declaras que tienes todos los derechos necesarios para enviar dicho contenido. Nos reservamos el derecho de eliminar o restringir el acceso al Contenido del usuario que infrinja estos Términos o la legislación aplicable.

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre los Servicios, incluidos software, diseños, marcas comerciales y documentación, pertenecen a la Empresa o se utilizan bajo licencia. No se concede ningún derecho salvo lo expresamente indicado en estos Términos.

7.1 Facturación y procesamiento de pagos

Las suscripciones de pago se procesan a través de procesadores de pago externos, incluido Stripe. Al suscribirte, nos autorizas a cobrar las tarifas aplicables de acuerdo con el plan seleccionado.

7.2 Condiciones de suscripción

• Las suscripciones pueden ser mensuales o anuales, según se seleccione en el momento de la compra.
• Los cargos se facturan por adelantado y se renuevan automáticamente salvo cancelación antes de la fecha de renovación.
• Los precios no incluyen los impuestos aplicables, incluido el IVA, que se calculará durante el pago.

7.3 Cambios de precio

Podemos modificar los precios con aviso previo. El uso continuado después de la fecha de entrada en vigor constituye la aceptación de los nuevos precios.

7.4 Cancelación y reembolsos

Puedes cancelar en cualquier momento, con efecto al final del ciclo de facturación. Salvo que la ley lo exija, todos los pagos son no reembolsables.

7.5 Mejoras y cambios de plan

El tiempo no utilizado del plan actual puede prorratearse o abonarse como crédito a nuestra discreción. Las suscripciones anuales solo pueden mejorarse a otros planes anuales.

Cada parte acepta proteger la información confidencial divulgada por la otra y utilizar dicha información únicamente para fines relacionados con los Servicios.

Los Servicios pueden integrarse con servicios de terceros o enlazar a ellos. No somos responsables de los productos, servicios o términos de terceros.

LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN «TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD», SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS O LEGALES, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN.

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, LA EMPRESA NO SERÁ RESPONSABLE DE DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, CONSECUENTES, ESPECIALES O PUNITIVOS, INCLUIDA LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, DATOS O INTERRUPCIÓN DEL NEGOCIO, AUNQUE SE LE HAYA ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL NO EXCEDERÁ EL IMPORTE PAGADO POR TI A LA EMPRESA EN LOS DOCE (12) MESES ANTERIORES A LA RECLAMACIÓN.

Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a la Empresa, así como a sus directivos, administradores, empleados y afiliados, frente a cualquier reclamación, daño, pérdida y gasto derivado de tu uso de los Servicios o de la infracción de estos Términos.

Nuestra recopilación y uso de datos personales se rige por nuestra Política de privacidad, que forma parte integrante de estos Términos.

Estos Términos se rigen por las leyes de Rumanía, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes. Cualquier disputa estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ubicados en Rumanía.

Podemos actualizar estos Términos ocasionalmente. Los cambios importantes se comunicarán a través de los Servicios. El uso continuado constituye la aceptación de los Términos actualizados.