Conditions générales

Bienvenue sur Tours (les « Services » ou l’« Application »), exploité par Code Rev S.R.L (la « Société », « nous », « notre » ou « nos »). Ces Conditions générales (« Conditions ») régissent votre accès aux Services et leur utilisation, y compris les sites web, applications, API et documentations associés. En accédant aux Services ou en les utilisant, vous acceptez d’être lié par ces Conditions. Si vous n’acceptez pas ces Conditions, vous ne pouvez pas accéder aux Services ni les utiliser.

Vous déclarez et garantissez que :

• Vous avez au moins 18 ans ou avez atteint l’âge de la majorité dans votre juridiction ; et
• Vous avez la capacité juridique de conclure ces Conditions.

Si vous utilisez les Services pour le compte d’une organisation, vous déclarez et garantissez que vous avez le pouvoir de lier cette entité à ces Conditions. Dans ce cas, « vous » désigne à la fois vous-même et cette entité.

3.1 Création de compte

Certaines fonctionnalités nécessitent la création d’un compte. Vous acceptez de fournir des informations exactes, à jour et complètes, et de maintenir les informations de votre compte à jour.

3.2 Sécurité du compte

Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de vos identifiants de connexion et de toutes les activités effectuées depuis votre compte. Vous devez nous informer immédiatement de tout accès non autorisé ou de toute faille de sécurité.

3.3 Suspension et résiliation du compte

Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès aux Services à tout moment si nous estimons raisonnablement que vous avez enfreint ces Conditions, la loi applicable, ou que vous présentez un risque de sécurité ou un risque juridique.

4.1 Octroi de licence

Sous réserve de ces Conditions, nous vous accordons une licence limitée, non exclusive, non transférable et révocable pour accéder aux Services et les utiliser à des fins commerciales internes ou personnelles.

4.2 Restrictions d’utilisation acceptable

Vous acceptez de ne pas :

• Utiliser les Services à des fins illégales ou non autorisées
• Téléverser du code malveillant ou du contenu contrefaisant, offensant ou illégal
• Interférer avec l’intégrité ou les performances du système, ou les perturber
• Tenter d’obtenir un accès non autorisé aux Services
• Faire de l’ingénierie inverse, décompiler ou désassembler toute partie des Services, sauf si la loi l’autorise

4.3 Création de visites et limites de localisation

Chaque abonnement (Basic, Pro et Business) vous accorde une licence pour créer et gérer des visites virtuelles pour un seul emplacement (par exemple, un hôtel, restaurant, café, showroom ou projet immobilier) par compte. Pour les promoteurs résidentiels, un « emplacement » est défini comme un seul projet immobilier, y compris plusieurs types d’unités (par exemple, studio, appartement 2 pièces, appartement 3 pièces, espaces communs) au sein de ce projet. Si vous souhaitez créer et gérer des visites pour plusieurs emplacements ou biens immobiliers sous un seul compte, vous devez obtenir une licence Enterprise. Toute tentative d’utiliser un abonnement standard pour contourner cette limitation, y compris en créant plusieurs comptes, constitue une violation de ces Conditions et peut entraîner la suspension ou la résiliation du compte. Pour les demandes relatives aux licences Enterprise, veuillez nous contacter à l’adresse contact@getours.app.

5.1 Propriété

Vous conservez la propriété du contenu que vous téléversez ou générez via les Services (« Contenu utilisateur »).

5.2 Licence accordée à la Société

Vous accordez à la Société une licence mondiale, non exclusive et libre de redevances pour héberger, stocker, traiter, reproduire et afficher le Contenu utilisateur uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir et améliorer les Services.

5.3 Responsabilité du contenu

Vous êtes seul responsable du Contenu utilisateur et déclarez disposer de tous les droits nécessaires pour soumettre ce contenu. Nous nous réservons le droit de supprimer ou de restreindre l’accès au Contenu utilisateur qui enfreint ces Conditions ou la loi applicable.

Tous les droits de propriété intellectuelle relatifs aux Services, y compris les logiciels, designs, marques et documentations, appartiennent à la Société ou lui sont concédés sous licence. Aucun droit n’est accordé, sauf disposition expresse dans ces Conditions.

7.1 Facturation et traitement des paiements

Les abonnements payants sont traités par des prestataires de paiement tiers, y compris Stripe. En vous abonnant, vous nous autorisez à facturer les frais applicables selon le forfait que vous avez sélectionné.

7.2 Conditions d’abonnement

• Les abonnements peuvent être mensuels ou annuels, selon le choix effectué lors de l’achat.
• Les frais sont facturés à l’avance et se renouvellent automatiquement, sauf annulation avant la date de renouvellement.
• Les prix excluent les taxes applicables, y compris la TVA, qui sera calculée au moment du paiement.

7.3 Modifications de prix

Nous pouvons modifier les prix avec un préavis. La poursuite de l’utilisation après la date d’entrée en vigueur constitue l’acceptation des nouveaux prix.

7.4 Annulation et remboursements

Vous pouvez annuler à tout moment, avec effet à la fin du cycle de facturation. Sauf lorsque la loi l’exige, tous les paiements sont non remboursables.

7.5 Mises à niveau et changements de forfait

Le temps non utilisé du forfait en cours peut être calculé au prorata ou crédité à notre discrétion. Les abonnements annuels ne peuvent être mis à niveau que vers d’autres forfaits annuels.

Chaque partie accepte de protéger les informations confidentielles divulguées par l’autre partie et de les utiliser uniquement à des fins liées aux Services.

Les Services peuvent s’intégrer à des services tiers ou contenir des liens vers ceux-ci. Nous ne sommes pas responsables des produits, services ou conditions des tiers.

LES SERVICES SONT FOURNIS « TELS QUELS » ET « SELON DISPONIBILITÉ », SANS GARANTIE D’AUCUNE SORTE, QU’ELLE SOIT EXPRESSE, IMPLICITE OU LÉGALE, Y COMPRIS LES GARANTIES DE QUALITÉ MARCHANDE, D’ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER ET DE NON-CONTREFAÇON.

DANS LA MESURE MAXIMALE AUTORISÉE PAR LA LOI, LA SOCIÉTÉ NE SAURAIT ÊTRE TENUE RESPONSABLE DES DOMMAGES INDIRECTS, ACCESSOIRES, CONSÉCUTIFS, SPÉCIAUX OU PUNITIFS, Y COMPRIS LA PERTE DE PROFITS, DE DONNÉES OU L’INTERRUPTION D’ACTIVITÉ, MÊME SI ELLE A ÉTÉ INFORMÉE DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES. NOTRE RESPONSABILITÉ TOTALE NE DÉPASSERA PAS LE MONTANT QUE VOUS AVEZ PAYÉ À LA SOCIÉTÉ AU COURS DES DOUZE (12) MOIS PRÉCÉDANT LA RÉCLAMATION.

Vous acceptez d’indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité la Société ainsi que ses dirigeants, administrateurs, employés et sociétés affiliées contre toute réclamation, tout dommage, toute perte et toute dépense découlant de votre utilisation des Services ou de votre violation de ces Conditions.

Notre collecte et notre utilisation des données personnelles sont régies par notre Politique de confidentialité, qui fait partie intégrante de ces Conditions.

Ces Conditions sont régies par les lois de la Roumanie, sans tenir compte des principes de conflit de lois. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux situés en Roumanie.

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de temps à autre. Les modifications importantes seront communiquées via les Services. La poursuite de l’utilisation vaut acceptation des Conditions mises à jour.