Datenschutzerklärung

Willkommen bei Tours (den „Diensten“ oder der „App“), betrieben von Code Rev S.R.L („Unternehmen“, „wir“, „uns“ oder „unser“). Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und personenbezogene Daten transparent, sicher und rechtmäßig zu verarbeiten. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir personenbezogene Informationen erfassen, verwenden, offenlegen, speichern und schützen, wenn Sie auf unsere Anwendung, Website und zugehörigen Dienste zugreifen oder diese nutzen (zusammen die „Dienste“). Diese Datenschutzerklärung wurde entwickelt, um unternehmensbezogene, regulatorische und vertragliche Anforderungen zu erfüllen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), den California Consumer Privacy Act (CCPA/CPRA) und andere anwendbare Datenschutzgesetze. Durch die Nutzung der Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen und verstanden haben.

Diese Datenschutzerklärung gilt für:

• Nutzer der Tours-Anwendung und der Website
• Geschäftskunden und deren autorisierte Nutzer
• Interessenten und Personen, die uns kontaktieren

Diese Erklärung gilt nicht für Websites, Anwendungen oder Dienste Dritter, die möglicherweise über unsere Dienste verlinkt sind.

3.1 Personenbezogene Informationen, die Sie bereitstellen

Wir können personenbezogene Informationen direkt von Ihnen erfassen, darunter:

• Identifikationsdaten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
• Zugangsdaten und Profilinformationen
• Abrechnungs- und Transaktionsdaten (soweit zutreffend)
• Kommunikation und Supportanfragen

3.2 Automatisch erfasste Informationen

Wenn Sie die Dienste nutzen, können wir automatisch erfassen:

• IP-Adresse und ungefährer Standort
• Gerätekennungen, Betriebssystem und Browsertyp
• Nutzungsdaten, Protokolle und Analysen (z. B. aufgerufene Seiten, ausgeführte Aktionen, Zeitstempel)

3.3 Standortdaten

Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung können wir genaue oder ungefähre Standortdaten erfassen, um standortbasierte Funktionen bereitzustellen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Einstellungen Ihres Geräts widerrufen.

3.4 Von Nutzern erstellte Inhalte

Wir erfassen und speichern Inhalte, die Sie hochladen, wie Fotos, Videos und Medien, die zur Erstellung virtueller Touren verwendet werden. Je nach Art der Inhalte können diese personenbezogene Daten enthalten.

Soweit gesetzlich erforderlich, verarbeiten wir personenbezogene Daten auf Grundlage einer oder mehrerer der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Erfüllung eines Vertrags
• Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen
• Berechtigte Geschäftsinteressen
• Ihre Einwilligung

Wir verwenden personenbezogene Informationen, um:

• die Dienste bereitzustellen, zu betreiben und zu warten
• Nutzer zu authentifizieren und Konten zu verwalten
• Leistung, Funktionalität und Nutzererlebnis zu verbessern
• dienstbezogene und administrative Informationen zu kommunizieren
• Marketingmitteilungen zu versenden, sofern dies gesetzlich zulässig ist
• Sicherheitsvorfälle und Betrug zu erkennen, zu verhindern und darauf zu reagieren
• gesetzliche, regulatorische und vertragliche Verpflichtungen einzuhalten

6.1 Dienstleister

Wir können personenbezogene Informationen an geprüfte Drittanbieter weitergeben, die unsere Tätigkeiten unterstützen (z. B. Hosting, Analysen, Zahlungsabwicklung, Kundensupport). Diese Anbieter sind vertraglich verpflichtet, personenbezogene Daten zu schützen und sie ausschließlich für autorisierte Zwecke zu verwenden.

6.2 Rechtliche und behördliche Offenlegungen

Wir können personenbezogene Informationen offenlegen, wenn dies durch Gesetz, Verordnung, Vorladung, gerichtliche Anordnung oder eine andere rechtmäßige behördliche Anfrage erforderlich ist.

6.3 Unternehmenstransaktionen

Im Falle einer Fusion, Übernahme, Finanzierung, Umstrukturierung oder Veräußerung von Vermögenswerten können personenbezogene Informationen im Rahmen der Transaktion übertragen werden, vorbehaltlich angemessener Vertraulichkeitsschutzmaßnahmen.

Ihre Informationen können in Ländern außerhalb Ihrer Gerichtsbarkeit verarbeitet werden. Soweit erforderlich, setzen wir geeignete Schutzmaßnahmen ein, wie Standardvertragsklauseln (SCCs) oder gleichwertige Mechanismen, um einen angemessenen Schutz personenbezogener Daten sicherzustellen.

Wir speichern personenbezogene Informationen nur so lange, wie es erforderlich ist, um die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke zu erfüllen, gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten beizulegen und Vereinbarungen durchzusetzen. Aufbewahrungsfristen variieren je nach Datenart und rechtlichen Anforderungen.

Je nach Ihrem Standort können Sie das Recht haben:

• auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen
• unrichtige Informationen zu berichtigen oder zu aktualisieren
• die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen
• die Verarbeitung einzuschränken oder ihr zu widersprechen
• Datenübertragbarkeit zu verlangen
• Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen
• gezielter Werbung oder Marketingmitteilungen zu widersprechen

Anfragen können über die unten angegebenen Kontaktdaten eingereicht werden. Wir beantworten sie in Übereinstimmung mit geltendem Recht.

Einwohner Kaliforniens haben das Recht, Auskunft zu erhalten, auf ihre personenbezogenen Informationen zuzugreifen, deren Löschung zu verlangen und dem Verkauf oder der Weitergabe personenbezogener Informationen zu widersprechen. Tours verkauft keine personenbezogenen Informationen im Sinne des kalifornischen Rechts. Wir werden Sie nicht benachteiligen, wenn Sie Ihre Datenschutzrechte ausüben.

Wir setzen angemessene administrative, technische und organisatorische Schutzmaßnahmen ein, die darauf ausgelegt sind, personenbezogene Informationen vor unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Veränderung oder Zerstörung zu schützen. Trotz dieser Maßnahmen ist kein Sicherheitssystem undurchdringlich.

Im Falle einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten werden wir betroffene Personen und zuständige Behörden benachrichtigen, soweit dies nach geltendem Recht erforderlich ist.

Die Dienste sind nicht für Kinder unter 13 Jahren bestimmt (oder unter 16 Jahren, sofern gesetzlich vorgeschrieben). Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Informationen von Kindern.

Wir können diese Datenschutzerklärung regelmäßig aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden über die Dienste oder andere geeignete Kanäle mitgeteilt. Das Datum „Zuletzt aktualisiert“ gibt die neueste Fassung wieder.

Tours verpflichtet sich, die anwendbaren Datenschutz- und Privatsphäregesetze einzuhalten. Wir überprüfen und aktualisieren unsere Datenschutzpraktiken, Richtlinien und Kontrollen regelmäßig, um unternehmensbezogene, regulatorische und kundenbezogene Anforderungen zu erfüllen.