Política de Privacidade

Bem-vindo à Tours (os "Serviços" ou a "Aplicação"), operada pela Code Rev S.R.L ("Empresa", "nós", "nos" ou "nosso"). Estamos empenhados em proteger a sua privacidade e em tratar os dados pessoais de forma transparente, segura e lícita. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, divulgamos, conservamos e protegemos informação pessoal quando acede ou utiliza a nossa aplicação, o nosso website e serviços relacionados (colectivamente, os "Serviços"). Esta Política de Privacidade foi concebida para cumprir normas empresariais, regulamentares e contratuais, incluindo, sem limitação, o Regulamento Geral sobre a Protecção de Dados (RGPD), a California Consumer Privacy Act (CCPA/CPRA) e outras leis de protecção de dados aplicáveis. Ao utilizar os Serviços, reconhece que leu e compreendeu esta Política de Privacidade.

Esta Política de Privacidade aplica-se a:

• Utilizadores da aplicação e do website Tours
• Clientes empresariais e respectivos utilizadores autorizados
• Potenciais clientes e pessoas que nos contactam

Esta Política não se aplica a websites, aplicações ou serviços de terceiros que possam estar ligados a partir dos nossos Serviços.

3.1 Informação pessoal que nos fornece

Podemos recolher informação pessoal directamente de si, incluindo:

• Identificadores (por exemplo, nome, endereço de e-mail, número de telefone)
• Credenciais da conta e informação de perfil
• Dados de facturação e de transacções (quando aplicável)
• Comunicações e pedidos de suporte

3.2 Informação recolhida automaticamente

Quando utiliza os Serviços, podemos recolher automaticamente:

• Endereço IP e localização aproximada
• Identificadores do dispositivo, sistema operativo e tipo de navegador
• Dados de utilização, registos e análises (por exemplo, páginas visualizadas, acções realizadas, carimbos temporais)

3.3 Dados de localização

Com o seu consentimento explícito, podemos recolher dados de localização precisos ou aproximados para activar funcionalidades baseadas na localização. Pode retirar o consentimento a qualquer momento através das definições do seu dispositivo.

3.4 Conteúdo gerado pelo utilizador

Recolhemos e armazenamos conteúdo que carrega, como fotografias, vídeos e outros ficheiros multimédia utilizados para criar visitas virtuais. Este conteúdo pode conter dados pessoais, dependendo da sua natureza.

Quando exigido por lei, tratamos dados pessoais com base num ou mais dos seguintes fundamentos legais:

• Execução de um contrato
• Cumprimento de obrigações legais
• Interesses legítimos da empresa
• O seu consentimento

Utilizamos informação pessoal para:

• Fornecer, operar e manter os Serviços
• Autenticar utilizadores e gerir contas
• Melhorar o desempenho, a funcionalidade e a experiência do utilizador
• Comunicar informação relacionada com o serviço e informação administrativa
• Enviar comunicações de marketing quando permitido por lei
• Detectar, prevenir e responder a incidentes de segurança e fraude
• Cumprir obrigações legais, regulamentares e contratuais

6.1 Prestadores de serviços

Podemos partilhar informação pessoal com prestadores de serviços terceiros previamente avaliados que apoiam as nossas operações (por exemplo, alojamento, análises, processamento de pagamentos, apoio ao cliente). Estes prestadores estão contratualmente obrigados a proteger os dados pessoais e a utilizá-los apenas para finalidades autorizadas.

6.2 Divulgações legais e regulamentares

Podemos divulgar informação pessoal quando tal seja exigido por lei, regulamento, intimação, ordem judicial ou outro pedido governamental lícito.

6.3 Transacções empresariais

Em caso de fusão, aquisição, financiamento, reorganização ou venda de activos, a informação pessoal pode ser transferida como parte da transacção, sujeita a salvaguardas adequadas de confidencialidade.

A sua informação pode ser tratada em países fora da sua jurisdição. Quando exigido, implementamos salvaguardas adequadas, como Cláusulas Contratuais-Tipo (SCCs) ou mecanismos equivalentes, para assegurar uma protecção adequada dos dados pessoais.

Conservamos informação pessoal apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, cumprir obrigações legais, resolver litígios e fazer cumprir acordos. Os períodos de conservação variam consoante o tipo de dados e os requisitos legais.

Dependendo da sua localização, poderá ter o direito de:

• Aceder aos seus dados pessoais
• Corrigir ou actualizar informação incorrecta
• Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais
• Restringir ou opor-se ao tratamento
• Solicitar a portabilidade dos dados
• Retirar o consentimento a qualquer momento
• Opor-se a publicidade direccionada ou a comunicações de marketing

Os pedidos podem ser submetidos contactando-nos através dos dados indicados abaixo. Responderemos de acordo com a lei aplicável.

Os residentes na Califórnia têm o direito de saber, aceder, eliminar e optar por não permitir a venda ou partilha de informação pessoal. A Tours não vende informação pessoal conforme definido pela lei da Califórnia. Não o discriminaremos por exercer os seus direitos de privacidade.

Implementamos salvaguardas administrativas, técnicas e organizacionais razoáveis, concebidas para proteger a informação pessoal contra acesso, divulgação, alteração ou destruição não autorizados. Apesar destas medidas, nenhum sistema de segurança é impenetrável.

Em caso de violação de dados pessoais, notificaremos as pessoas afectadas e as autoridades competentes conforme exigido pela lei aplicável.

Os Serviços não se destinam a crianças com menos de 13 anos (ou 16 anos quando exigido por lei). Não recolhemos intencionalmente informação pessoal de crianças.

Podemos actualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações materiais serão comunicadas através dos Serviços ou por outros canais adequados. A data de "Última actualização" reflecte a revisão mais recente.

A Tours está empenhada em manter a conformidade com as leis aplicáveis de protecção de dados e privacidade. Revemos e actualizamos regularmente as nossas práticas, políticas e controlos de privacidade para cumprir requisitos empresariais, regulamentares e de clientes.