Informativa sulla privacy

Benvenuto in Tours (i "Servizi" o l"App"), gestito da Code Rev S.R.L (la "Società", "noi", "ci" o "nostro"). Ci impegniamo a proteggere la tua privacy e a trattare i dati personali in modo trasparente, sicuro e conforme alla legge. La presente Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo, conserviamo e proteggiamo le informazioni personali quando accedi o utilizzi la nostra applicazione, il nostro sito web e i servizi correlati (collettivamente, i "Servizi"). La presente Informativa sulla privacy è pensata per soddisfare standard aziendali, normativi e contrattuali, inclusi, a titolo esemplificativo, il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), il California Consumer Privacy Act (CCPA/CPRA) e altre leggi applicabili in materia di protezione dei dati. Utilizzando i Servizi, confermi di aver letto e compreso la presente Informativa sulla privacy.

La presente Informativa sulla privacy si applica a:

• Utenti dell'applicazione e del sito web Tours
• Clienti aziendali e loro utenti autorizzati
• Potenziali clienti e persone che ci contattano

La presente Informativa non si applica a siti web, applicazioni o servizi di terze parti che potrebbero essere collegati dai nostri Servizi.

3.1 Informazioni personali fornite da te

Possiamo raccogliere informazioni personali direttamente da te, tra cui:

• Identificativi (ad esempio nome, indirizzo email, numero di telefono)
• Credenziali dell'account e informazioni del profilo
• Dati di fatturazione e transazione (ove applicabile)
• Comunicazioni e richieste di supporto

3.2 Informazioni raccolte automaticamente

Quando utilizzi i Servizi, possiamo raccogliere automaticamente:

• Indirizzo IP e posizione approssimativa
• Identificativi del dispositivo, sistema operativo e tipo di browser
• Dati di utilizzo, log e analisi (ad esempio pagine visualizzate, azioni eseguite, timestamp)

3.3 Dati di localizzazione

Con il tuo consenso esplicito, possiamo raccogliere dati di localizzazione precisi o approssimativi per abilitare funzionalità basate sulla posizione. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento dalle impostazioni del tuo dispositivo.

3.4 Contenuti generati dagli utenti

Raccogliamo e conserviamo i contenuti che carichi, come foto, video e media utilizzati per creare tour virtuali. Tali contenuti possono contenere dati personali a seconda della loro natura.

Quando richiesto dalla legge, trattiamo i dati personali sulla base di una o più delle seguenti basi giuridiche:

• Esecuzione di un contratto
• Adempimento di obblighi legali
• Legittimi interessi aziendali
• Il tuo consenso

Utilizziamo le informazioni personali per:

• Fornire, gestire e mantenere i Servizi
• Autenticare gli utenti e gestire gli account
• Migliorare prestazioni, funzionalità ed esperienza utente
• Comunicare informazioni relative al servizio e amministrative
• Inviare comunicazioni di marketing ove consentito dalla legge
• Rilevare, prevenire e rispondere a incidenti di sicurezza e frodi
• Rispettare obblighi legali, normativi e contrattuali

6.1 Fornitori di servizi

Possiamo condividere informazioni personali con fornitori di servizi terzi verificati che supportano le nostre attività (ad esempio hosting, analytics, elaborazione dei pagamenti, assistenza clienti). Tali fornitori sono contrattualmente obbligati a proteggere i dati personali e a utilizzarli solo per finalità autorizzate.

6.2 Comunicazioni legali e normative

Possiamo divulgare informazioni personali quando richiesto dalla legge, da regolamenti, citazioni in giudizio, ordini del tribunale o altre richieste governative lecite.

6.3 Operazioni societarie

In caso di fusione, acquisizione, finanziamento, riorganizzazione o vendita di beni, le informazioni personali possono essere trasferite nell'ambito dell'operazione, nel rispetto di adeguate garanzie di riservatezza.

Le tue informazioni possono essere trattate in Paesi al di fuori della tua giurisdizione. Quando richiesto, adottiamo garanzie adeguate, come le Clausole contrattuali standard (SCC) o meccanismi equivalenti, per assicurare un'adeguata protezione dei dati personali.

Conserviamo le informazioni personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy, adempiere agli obblighi legali, risolvere controversie e far rispettare gli accordi. I periodi di conservazione variano in base al tipo di dati e ai requisiti legali.

A seconda della tua posizione geografica, potresti avere il diritto di:

• Accedere ai tuoi dati personali
• Correggere o aggiornare informazioni inesatte
• Richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali
• Limitare o opporti al trattamento
• Richiedere la portabilità dei dati
• Revocare il consenso in qualsiasi momento
• Opporti alla pubblicità mirata o alle comunicazioni di marketing

Le richieste possono essere inviate contattandoci tramite i dettagli indicati di seguito. Risponderemo in conformità alla legge applicabile.

I residenti in California hanno il diritto di conoscere, accedere, cancellare e opporsi alla vendita o alla condivisione delle informazioni personali. Tours non vende informazioni personali secondo la definizione prevista dalla legge della California. Non ti discrimineremo per l'esercizio dei tuoi diritti in materia di privacy.

Adottiamo ragionevoli misure amministrative, tecniche e organizzative progettate per proteggere le informazioni personali da accessi, divulgazioni, alterazioni o distruzioni non autorizzati. Nonostante queste misure, nessun sistema di sicurezza è impenetrabile.

In caso di violazione dei dati personali, informeremo le persone interessate e le autorità competenti come richiesto dalla legge applicabile.

I Servizi non sono destinati a minori di 13 anni (o 16 anni ove richiesto dalla legge). Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori.

Possiamo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy. Le modifiche sostanziali saranno comunicate tramite i Servizi o altri canali appropriati. La data di "Ultimo aggiornamento" indica la revisione più recente.

Tours si impegna a mantenere la conformità alle leggi applicabili in materia di protezione dei dati e privacy. Rivediamo e aggiorniamo regolarmente le nostre pratiche, politiche e controlli sulla privacy per soddisfare requisiti aziendali, normativi e dei clienti.