Privacybeleid

Welkom bij Tours (de "Diensten" of de "App"), beheerd door Code Rev S.R.L (het "Bedrijf", "wij", "ons" of "onze"). Wij zetten ons in om je privacy te beschermen en persoonsgegevens op een transparante, veilige en rechtmatige manier te verwerken. Dit Privacybeleid legt uit hoe wij persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, openbaar maken, bewaren en beschermen wanneer je onze applicatie, website en gerelateerde diensten gebruikt of opent (gezamenlijk de "Diensten"). Dit Privacybeleid is opgesteld om te voldoen aan zakelijke, regelgevende en contractuele standaarden, waaronder maar niet beperkt tot de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR), de California Consumer Privacy Act (CCPA/CPRA) en andere toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming. Door de Diensten te gebruiken, bevestig je dat je dit Privacybeleid hebt gelezen en begrepen.

Dit Privacybeleid is van toepassing op:

• Gebruikers van de Tours-applicatie en website
• Zakelijke klanten en hun geautoriseerde gebruikers
• Potentiële klanten en personen die contact met ons opnemen

Dit beleid is niet van toepassing op websites, applicaties of diensten van derden waarnaar vanuit onze Diensten kan worden gelinkt.

3.1 Persoonsgegevens die je verstrekt

We kunnen persoonsgegevens rechtstreeks van jou verzamelen, waaronder:

• Identificatiegegevens (bijv. naam, e-mailadres, telefoonnummer)
• Accountgegevens en profielinformatie
• Facturerings- en transactiegegevens (waar van toepassing)
• Communicatie en supportverzoeken

3.2 Automatisch verzamelde informatie

Wanneer je de Diensten gebruikt, kunnen we automatisch het volgende verzamelen:

• IP-adres en geschatte locatie
• Apparaat-ID's, besturingssysteem en browsertype
• Gebruiksgegevens, logs en analyses (bijv. bekeken pagina's, uitgevoerde acties, tijdstempels)

3.3 Locatiegegevens

Met je uitdrukkelijke toestemming kunnen we nauwkeurige of geschatte locatiegegevens verzamelen om locatiegebaseerde functies mogelijk te maken. Je kunt je toestemming op elk moment intrekken via de instellingen van je apparaat.

3.4 Door gebruikers gegenereerde content

We verzamelen en bewaren content die je uploadt, zoals foto's, video's en media die worden gebruikt om virtuele tours te maken. Afhankelijk van de aard ervan kan deze content persoonsgegevens bevatten.

Wanneer de wet dit vereist, verwerken wij persoonsgegevens op basis van een of meer van de volgende rechtsgronden:

• Uitvoering van een overeenkomst
• Naleving van wettelijke verplichtingen
• Gerechtvaardigde zakelijke belangen
• Jouw toestemming

We gebruiken persoonsgegevens om:

• De Diensten te leveren, te beheren en te onderhouden
• Gebruikers te authenticeren en accounts te beheren
• Prestaties, functionaliteit en gebruikerservaring te verbeteren
• Servicegerelateerde en administratieve informatie te communiceren
• Marketingcommunicatie te verzenden waar dit wettelijk is toegestaan
• Beveiligingsincidenten en fraude te detecteren, te voorkomen en erop te reageren
• Te voldoen aan wettelijke, regelgevende en contractuele verplichtingen

6.1 Dienstverleners

We kunnen persoonsgegevens delen met zorgvuldig geselecteerde externe dienstverleners die onze activiteiten ondersteunen (bijv. hosting, analytics, betalingsverwerking, klantenservice). Deze dienstverleners zijn contractueel verplicht om persoonsgegevens te beschermen en deze uitsluitend voor geautoriseerde doeleinden te gebruiken.

6.2 Wettelijke en regelgevende openbaarmakingen

We kunnen persoonsgegevens openbaar maken wanneer dit vereist is op grond van wetgeving, regelgeving, een dagvaarding, gerechtelijk bevel of ander rechtmatig verzoek van een overheidsinstantie.

6.3 Zakelijke transacties

In geval van een fusie, overname, financiering, reorganisatie of verkoop van activa kunnen persoonsgegevens als onderdeel van de transactie worden overgedragen, onder passende vertrouwelijkheidswaarborgen.

Je informatie kan worden verwerkt in landen buiten jouw rechtsgebied. Waar vereist, passen wij passende waarborgen toe, zoals standaardcontractbepalingen (SCC's) of gelijkwaardige mechanismen, om een passend beschermingsniveau voor persoonsgegevens te waarborgen.

We bewaren persoonsgegevens alleen zolang als nodig is om de doeleinden te vervullen die in dit Privacybeleid worden beschreven, om aan wettelijke verplichtingen te voldoen, geschillen op te lossen en overeenkomsten af te dwingen. Bewaartermijnen verschillen afhankelijk van het type gegevens en de wettelijke vereisten.

Afhankelijk van je locatie kun je het recht hebben om:

• Toegang te krijgen tot je persoonsgegevens
• Onjuiste informatie te corrigeren of bij te werken
• Verwijdering van je persoonsgegevens te verzoeken
• Verwerking te beperken of daar bezwaar tegen te maken
• Gegevensoverdraagbaarheid te verzoeken
• Je toestemming op elk moment in te trekken
• Je af te melden voor gerichte advertenties of marketingcommunicatie

Verzoeken kunnen worden ingediend door contact met ons op te nemen via de onderstaande gegevens. We reageren in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

Inwoners van Californië hebben het recht om te weten, toegang te krijgen, te verwijderen en zich af te melden voor de verkoop of het delen van persoonsgegevens. Tours verkoopt geen persoonsgegevens zoals gedefinieerd onder de wetgeving van Californië. We zullen je niet discrimineren omdat je je privacyrechten uitoefent.

We implementeren redelijke administratieve, technische en organisatorische waarborgen die bedoeld zijn om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging. Ondanks deze maatregelen is geen enkel beveiligingssysteem ondoordringbaar.

In geval van een inbreuk in verband met persoonsgegevens zullen wij getroffen personen en relevante autoriteiten informeren zoals vereist door de toepasselijke wetgeving.

De Diensten zijn niet bedoeld voor kinderen jonger dan 13 jaar (of 16 jaar waar de wet dit vereist). Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen.

We kunnen dit Privacybeleid periodiek bijwerken. Materiële wijzigingen worden gecommuniceerd via de Diensten of andere passende kanalen. De datum "Laatst bijgewerkt" weerspiegelt de meest recente herziening.

Tours zet zich in om te blijven voldoen aan toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming en privacy. We beoordelen en actualiseren regelmatig onze privacypraktijken, beleidsregels en controles om te voldoen aan zakelijke, regelgevende en klantvereisten.