Een reserveringswidget op je website is het deel waar een bezoeker een datum, kamer, tafel, afspraak of beschikbare resource kiest zonder de site te verlaten. In Tours kan de widget worden gekoppeld aan de virtuele 360°-rondleiding, zodat iemand de ruimte ziet en de aanvraag in dezelfde flow kan versturen.
Tours is een SaaS-platform voor virtuele 360°-rondleidingen met interactieve punten, website-integratie, reserveringen en gebruiksstatistieken. In dit scenario is de rol eenvoudig: het verandert de visuele presentatie op getours.app in een concrete commerciële stap, zonder de bezoeker te dwingen ergens anders naar een formulier te zoeken.
In het kort
- Gebruik een reserveringswidget op je website wanneer je wilt dat een bezoeker direct na het begrijpen van je aanbod een kamer, tafel, bezichtiging of afspraak kan aanvragen.
- De reserveringsknop op de site moet zichtbaar zijn, maar niet opdringerig; hij werkt het best naast de context die de ruimte uitlegt.
- De online reserveringskalender moet los van de tour worden ingesteld, met beschikbaarheid, regels en eventueel handmatige goedkeuring.
- In Tours kunnen reserveringen worden gekoppeld aan de hele rondleiding, aan scènes, aan groepen scènes of aan interactieve punten via tags.
- De widget vervangt geen PMS, POS, channelmanager of CRM; hij vult het proces op je website aan en verlaagt de drempel voor directe aanvragen.
Wat is een reserveringswidget op een website?
Een reserveringswidget op een website is een formulier of interactieve venster waarmee de bezoeker een aanvraag over beschikbaarheid verstuurt. Hij kan een datum, tijdvak, aantal personen, kamer, tafel, dienst, contactgegevens en bevestigingsregels bevatten. De waarde wordt groter wanneer de widget precies naast de presentatie van de ruimte verschijnt.
Het verschil met een gewone contactpagina is context. De bezoeker vult geen koud formulier in nadat hij de draad kwijt is, maar start de aanvraag meteen nadat hij de kamer, tafel, showroom, het appartement of de evenementenruimte heeft gezien die hem interesseert.
Wanneer is een reserveringsknop op je site de moeite waard?
Een reserveringsknop op je site is de moeite waard wanneer de beslissing van de bezoeker afhangt van ruimte, beschikbaarheid of vertrouwen. Als iemand eerst de kamer, het terras, de tafel, het appartement, de stand of de zaal moet zien voordat hij contact opneemt, hoort de knop dicht bij de virtuele tour te staan en niet verstopt in een algemeen menu.
- Hotels en pensions: aanvragen voor kamers, arrangementen, faciliteiten of groepen kamers.
- Restaurants: reserveringen voor tafels, zones, privésalons, terrassen of kleine evenementen.
- Vastgoed: afspraken voor bezichtigingen, offerteaanvragen of gesprekken over een specifiek appartement.
- Showrooms en retail: afspraken voor advies, testen, demonstraties of begeleide bezoeken.
- Evenementenlocaties: aanvragen voor beschikbare data, capaciteit en zaalopstellingen.
Niet elke website heeft een complexe widget nodig. Voor een eenvoudig aanbod kan een kort formulier genoeg zijn. Bij meerdere resources, tijdvakken of teams heb je een duidelijke kalender en regels nodig die overlappingen, onvolledige aanvragen en verkeerde verwachtingen voorkomen.
Hoe koppel je de widget aan de virtuele rondleiding?
De widget wordt gekoppeld aan de virtuele rondleiding via de actie die de bezoeker start. In Tours kan een reservering beginnen op het niveau van de volledige tour, een scène, een groep scènes of een interactief punt. Daardoor kun je per type bedrijf een andere flow gebruiken.
| Koppeling | Hoe het werkt | Wanneer het past |
|---|---|---|
| Volledige tour | Toont een globale reserveringsknop voor bezoekers die een algemene aanvraag willen versturen. | Eenvoudige sites, evenementenruimtes, showrooms of portfoliopresentaties. |
| Scène | Koppelt de aanvraag aan een specifieke zone in de tour, bijvoorbeeld een kamer, zaal of terras. | Wanneer elke zone een aparte commerciële waarde heeft. |
| Groep scènes | Koppelt meerdere scènes aan dezelfde resource, zoals een hotelkamer met badkamer en balkon. | Hotels, pensions, appartementen en woonprojecten. |
| Interactief punt | Opent een reserveringsvenster wanneer de bezoeker op een tafel, zone of gemarkeerd element klikt. | Restaurants, zalen, stands, adviesgesprekken of afzonderlijk reserveerbare resources. |
Interactieve punten kunnen een eigen kalender hebben of dezelfde kalender delen via dezelfde tag. Twee verschillende tafels kunnen bijvoorbeeld apart worden beheerd, terwijl een terraszone een gedeelde kalender gebruikt. Het belangrijkste is dat je de logica bepaalt voordat je de tour publiceert.
Wat moet je instellen in de online reserveringskalender?
De online reserveringskalender moet duidelijk maken wat er kan worden gereserveerd, wanneer het beschikbaar is en hoe de aanvraag wordt bevestigd. Alleen een formulier op de site zetten is niet genoeg. Je hebt regels nodig die bij je bedrijf passen: overnachting, tafel per tijdvak, afspraak of aanvraag met goedkeuring.
- Beschikbaarheid: dagen, uren, geblokkeerde tijdvakken, uitzonderingen en speciale periodes.
- Algoritme: verblijf per nacht, tafel met flexibel tijdvak, afspraak of verhuur.
- Bevestiging: automatische acceptatie of handmatige goedkeuring door een teamlid.
- Capaciteit: aantal personen, kamers, tafels, resources of beschikbare tijdvakken.
- Communicatie: bevestigingsbericht, reserveringscode, instructies en contactgegevens.
Een goede widget vermindert terugkerende vragen, maar moet niet meer beloven dan het team operationeel kan waarmaken. Als reserveringen handmatig worden bevestigd, zeg dat dan duidelijk. Als er annuleringsregels of een minimale aanlooptijd gelden, toon die dan vóór het versturen van de aanvraag.
Hoe voeg je de widget toe in Tours?
In Tours is de configuratie verdeeld over twee flows: je maakt de virtuele rondleiding en stelt de reserveringen apart in. Die scheiding helpt, omdat een 360°-presentatie en beschikbaarheidsregels niet hetzelfde zijn. De tour legt de ruimte uit, terwijl Booking Manager de kalender en bevestigingsmethode beheert.
- Je maakt een account aan op getours.app en gaat naar de pagina My Tours.
- Je klikt op de knop voor een nieuwe tour en vult in het aanmaakvenster de naam en categorie in; locatie, prijs en tags zijn optioneel.
- Je uploadt de eerste 360°-scène en geeft die een duidelijke naam, waarna je doorgaat naar de 360°-editor.
- Je voegt scènes, groepen, teksten, afbeeldingen, video's, links, navigatie en interactieve punten toe.
- Je plaatst interne tags op interactieve punten die reserveerbaar moeten worden.
- In Booking Manager stel je beschikbaarheid, algoritme, goedkeuring en de koppeling met de tour, scènes, groepen of tags in.
- Je publiceert de tour, kiest de zichtbaarheid en wacht op goedkeuring door een Tours-moderator voordat de tour openbaar wordt.
Voor je website gebruik je de integratiecode die het platform genereert of de openbare pagina van de tour, afhankelijk van hoe je site is gebouwd. De widget kan verschijnen als globale knop, als actie binnen een scène of als venster dat vanuit een interactief punt wordt geopend.
Welke variant kies je voor hotels, restaurants en vastgoed?
De juiste variant hangt af van wat de klant reserveert. Een hotel heeft kamers of kamertypes, een restaurant heeft tafels of zones en een makelaar werkt met bezichtigingen of aanvragen voor woningen. De widget moet die logica volgen en niet hetzelfde venster over elk type bedrijf leggen.
- Voor hotels en pensions werken kamers goed als groepen scènes die aan beschikbaarheid zijn gekoppeld.
- Voor restaurants kunnen tafels of zones interactieve punten zijn met een aparte kalender of een gedeelde kalender via een tag.
- Voor vastgoed kan een bezichtigingsaanvraag worden gekoppeld aan de tour, een scène, een groep of een relevant interactief punt.
- Voor showrooms kan de widget een afspraak voor advies of een demonstratie openen, niet per se een klassieke reservering.
Hier zie je het verschil tussen een generiek formulier en een systeem dat voor ruimtes is ontworpen. Als de gebruiker op een kamer klikt, moet de aanvraag aan die kamer worden gekoppeld. Als hij op een tafel op het terras klikt, moet het team precies begrijpen wat hij heeft gekozen.
Wat controleer je vóór publicatie?
Vóór publicatie controleer je het volledige traject: de tour laadt snel, de knop is zichtbaar, de kalender toont de juiste beschikbaarheid, de aanvraag komt bij de juiste persoon terecht en de berichten zijn duidelijk. De eenvoudigste test is een proefreservering doen vanaf je telefoon, zoals een echte klant.
- Controleer op mobiel of het reserveringsvenster makkelijk te gebruiken is.
- Test minimaal één aanvraag voor elk belangrijk type resource.
- Bevestig dat interne tags naar de juiste kalender leiden.
- Controleer wat er gebeurt wanneer een dag is geblokkeerd of een tijdvak niet beschikbaar is.
- Controleer bevestigingsteksten, berichten voor de klant en interne instructies voor het team.
Publiceer een widget niet alleen omdat hij er goed uitziet op desktop. De meeste problemen ontstaan op kleine schermen, in haastige momenten of wanneer een klant het verschil tussen aanvraag en bevestiging niet begrijpt. Operationele duidelijkheid is belangrijker dan een spectaculair ontwerp.
Wat kost het en wanneer is het zinvol?
De kosten zijn zinvol wanneer de widget drempels voor directe aanvragen verlaagt en je controle houdt over de presentatie. In Tours beginnen de abonnementen bij €19/maand voor virtuele rondleidingen, terwijl het Pro-abonnement met reserveringen begint bij €59/maand. Je kunt 30 dagen gratis testen, zonder kaart.
Begin als klein bedrijf met een eenvoudige flow: één tour, één reserveringsknop, één kalender en een paar duidelijke regels. Zodra je ziet wat klanten vragen, kun je reserveerbare interactieve punten, aparte kalenders of verschillende scenario's voor kamers, tafels en afspraken toevoegen.
Veelgestelde vragen
Wat is een reserveringswidget op een website?
Een reserveringswidget op een website is een interactief venster of formulier waarmee de bezoeker een aanvraag over beschikbaarheid verstuurt. Hij kan eenvoudig zijn, met naam en datum, of uitgebreider, met kalender, resource, aantal personen, tijdvak en bevestigingsregels.
Waar plaats je de reserveringsknop op je site?
De reserveringsknop op je site hoort naast de context die de beslissing uitlegt: de virtuele rondleiding, kamer, tafel, het appartement, de zaal of de bekeken dienst. Er kan ook een globale knop zijn, maar de beste flow ontstaat wanneer de bezoeker direct kan handelen nadat hij het aanbod begrijpt.
Kan de widget worden gekoppeld aan een virtuele 360°-rondleiding?
Ja. In Tours kan de widget worden gekoppeld aan de hele rondleiding, aan een scène, aan een groep scènes of aan interactieve punten via tags. Zo kan de aanvraag starten vanuit precies de zone die de bezoeker bekijkt, niet alleen vanuit een algemene contactpagina.
Stel je de online reserveringskalender in de tour in?
Niet direct in het aanmaakvenster van de tour. In Tours worden de tour en de kalender apart ingesteld. De tour wordt gemaakt in de 360°-editor, terwijl beschikbaarheid, het reserveringsalgoritme en bevestigingsregels in Booking Manager worden ingesteld en daarna worden gekoppeld aan de tour, scènes, groepen of tags.
Heeft elk interactief punt een aparte kalender?
Niet verplicht. Een interactief punt kan een eigen kalender hebben, maar meerdere punten kunnen via dezelfde tag dezelfde kalender delen. Voor restaurants kan dat individuele tafels of gedeelde zones betekenen. Voor hotels passen kamers meestal beter als groepen scènes.
Vervangt de reserveringswidget een PMS of channelmanager?
Nee. De reserveringswidget op je website moet niet worden gezien als vervanging voor een PMS, POS, channelmanager, Booking.com, Airbnb of CRM. Zijn rol is directe aanvragen vastleggen in de context van de presentatie op de site en het bestaande operationele proces aanvullen.
Kan ik de widget alleen voor aanvragen gebruiken, niet voor automatische bevestiging?
Ja. Voor veel bedrijven, vooral evenementenruimtes, restaurants of accommodaties met wisselende beschikbaarheid, is een aanvraag met handmatige goedkeuring beter dan automatische bevestiging. De bezoeker stuurt zijn intentie en het team accepteert, weigert of vraagt extra details.
Wat moet ik testen voordat ik de widget publiceer?
Test de flow op mobiel, controleer of elke knop het juiste venster opent, verstuur proefaanvragen en bekijk de berichten die de klant en het team ontvangen. Controleer ook randgevallen: geblokkeerde dagen, niet-beschikbare tijdvakken, onvolledige gegevens of resources die aan de verkeerde kalender zijn gekoppeld.
Wanneer is het abonnement met reserveringen in Tours de moeite waard?
Het abonnement met reserveringen is de moeite waard wanneer de virtuele tour niet alleen een presentatie is, maar onderdeel van verkoop of planning. Als bezoekers kamers, tafels, bezichtigingen, diensten of tijdvakken moeten kiezen, kan de koppeling tussen tour en kalender het aantal stappen tot een directe aanvraag verlagen.
