Web sitesindeki rezervasyon widgetı, ziyaretçinin siteden ayrılmadan bir tarih, oda, masa, randevu veya uygun bir kaynak seçebildiği alandır. Tours içinde bu widget 360 derece sanal tura bağlanabilir; böylece kişi mekânı görür ve talebini aynı akış içinde gönderebilir.
Tours; etkileşimli noktalar, web sitesi entegrasyonu, rezervasyonlar ve kullanım istatistikleri içeren 360° sanal turlar için bir SaaS platformudur. Bu senaryoda rolü basittir: getours.app üzerinde hazırlanan görsel sunumu somut bir ticari adıma dönüştürür ve ziyaretçiyi formu başka bir sayfada aramaya zorlamaz.
Kısaca
- Ziyaretçinin teklifi anladıktan hemen sonra oda, masa, görüntüleme randevusu veya başka bir randevu talep etmesini istiyorsan web sitesinde rezervasyon widgetı kullan.
- Sitedeki rezervasyon butonu görünür olmalı ama baskıcı durmamalı; en iyi sonuç, mekânı açıklayan bağlamın yanında göründüğünde alınır.
- Online rezervasyon takvimi turdan ayrı yapılandırılmalı; uygunluk, kurallar ve gerekirse manuel onay net olmalıdır.
- Tours içinde rezervasyonlar tüm tura, sahnelere, sahne gruplarına veya etiketler üzerinden etkileşimli noktalara bağlanabilir.
- Widget; PMS, POS, kanal yöneticisi veya CRM yerine geçmez. Web sitesindeki süreci tamamlar ve doğrudan taleplerdeki sürtünmeyi azaltır.
Web sitesinde rezervasyon widgetı nedir?
Web sitesinde rezervasyon widgetı, ziyaretçinin uygunlukla ilgili bir talep göndermesini sağlayan etkileşimli bir form veya penceredir. Tarih, saat aralığı, kişi sayısı, oda, masa, hizmet, iletişim bilgileri ve onay kuralları içerebilir. En yüksek değeri, tam olarak mekân sunumunun yanında göründüğünde üretir.
Basit bir iletişim sayfasından farkı bağlamdır. Kişi oda, masa, showroom, daire veya etkinlik salonunu gördükten sonra konudan kopup soğuk bir form doldurmaz; ilgilendiği alanı değerlendirdiği anda talebi başlatır.
Siteye rezervasyon butonu ne zaman eklenmeli?
Ziyaretçinin kararı mekâna, uygunluğa veya güvene bağlıysa siteye rezervasyon butonu eklemek mantıklıdır. Kişinin soru sormadan önce odayı, terası, masayı, daireyi, standı veya salonu görmesi gerekiyorsa buton genel bir menüde gizlenmek yerine turun yakınında bulunmalıdır.
- Oteller ve pansiyonlar: odalar, paketler, olanaklar veya oda grupları için talepler.
- Restoranlar: masalar, alanlar, özel salonlar, teraslar veya küçük etkinlikler için rezervasyonlar.
- Emlak: görüntüleme randevuları, fiyat teklifi talepleri veya belirli bir daireyle ilgili görüşmeler.
- Showroomlar ve perakende: danışmanlık, test, demo veya rehberli ziyaret randevuları.
- Etkinlik mekânları: uygun tarihler, kapasite ve salon düzenleri için talepler.
Her sitenin karmaşık bir widgeta ihtiyacı yoktur. Basit bir teklif için kısa bir form yeterli olabilir. Birden fazla kaynak, saat aralığı veya ekip varsa çakışmaları, eksik talepleri ve yanlış beklentileri önleyen net bir takvime ve kurallara ihtiyaç duyarsın.
Widget sanal tura nasıl bağlanır?
Widget, ziyaretçinin tetiklediği aksiyon üzerinden sanal tura bağlanır. Tours içinde rezervasyon tüm tur seviyesinden, bir sahneden, bir sahne grubundan veya bir etkileşimli noktadan başlayabilir. Bu da her işletme türü için farklı bir akış kurmayı sağlar.
| Bağlantı | Nasıl çalışır? | Ne zaman uygundur? |
|---|---|---|
| Tüm tur | Genel talep göndermek isteyen ziyaretçiler için tur genelinde görünen bir rezervasyon butonu gösterir. | Basit siteler, etkinlik mekânları, showroomlar veya portföy sunumları. |
| Sahne | Talebi tur içindeki belirli bir alana bağlar; örneğin bir oda, salon veya teras. | Her alanın ayrı bir ticari değeri olduğunda. |
| Sahne grubu | Birden fazla sahneyi aynı kaynağa bağlar; örneğin banyolu ve balkonlu bir otel odası. | Oteller, pansiyonlar, apart daireler ve konut projeleri. |
| Etkileşimli nokta | Ziyaretçi bir masaya, alana veya işaretli öğeye bastığında rezervasyon penceresi açar. | Restoranlar, salonlar, standlar, danışmanlık veya tek tek rezerve edilebilen kaynaklar. |
Etkileşimli noktaların kendi takvimi olabilir veya aynı etiket üzerinden ortak bir takvimi paylaşabilirler. Örneğin iki farklı masa ayrı yönetilebilir; teras alanı ise ortak bir takvim kullanabilir. Önemli olan, turu yayınlamadan önce bu mantığı belirlemektir.
Online rezervasyon takviminde neler yapılandırılmalı?
Online rezervasyon takvimi neyin rezerve edilebildiğini, ne zaman uygun olduğunu ve talebin nasıl onaylandığını açıkça göstermelidir. Siteye yalnızca bir form koymak yeterli değildir. İşletmeye uyan kurallara ihtiyaç vardır: gecelemeli konaklama, saat aralığına göre masa, randevu veya onay gerektiren talep.
- Uygunluk: günler, saatler, kapalı aralıklar, istisnalar ve özel dönemler.
- Algoritma: gecelik konaklama, esnek saat aralığında masa, randevu veya kiralama.
- Onay: otomatik kabul veya ekip üyesi tarafından manuel onay.
- Kapasite: kişi sayısı, odalar, masalar, kaynaklar veya uygun saat aralıkları.
- İletişim: onay mesajı, rezervasyon kodu, talimatlar ve iletişim bilgileri.
İyi bir widget tekrarlayan soruları azaltır, ancak ekibin operasyonel olarak karşılayamayacağı sözler vermemelidir. Rezervasyonlar manuel onaylanıyorsa bunu açıkça belirt. İptal kuralları veya rezervasyondan önce gereken minimum süre varsa talep gönderilmeden önce göster.
Widget Tours içinde nasıl eklenir?
Tours içinde kurulum iki akışa ayrılır: sanal turu oluşturur ve rezervasyonları ayrı yapılandırırsın. Bu ayrım faydalıdır çünkü 360° sunum ile uygunluk kuralları aynı şey değildir. Tur mekânı açıklar; rezervasyon yöneticisi ise takvimi ve onay biçimini kontrol eder.
- getours.app üzerinde hesap oluşturur ve My Tours sayfasına girersin.
- Yeni tur düğmesine basar, açılan oluşturma penceresinde ad ve kategori alanlarını doldurursun; konum, fiyat ve etiketler isteğe bağlıdır.
- İlk 360° sahneyi yükler ve ona anlaşılır bir ad verirsin, ardından 360° editöre devam edersin.
- Sahneler, gruplar, metinler, görseller, videolar, bağlantılar, gezinme ve etkileşimli noktalar eklersin.
- Rezerve edilebilir hâle gelmesi gereken etkileşimli noktalara dahili etiketler koyarsın.
- Booking Manager içinde uygunluğu, algoritmayı, onayı ve tur, sahneler, gruplar veya etiketlerle bağlantıyı ayarlarsın.
- Turu Publish ile yayınlar, görünürlüğü seçer ve tur herkese açık hâle gelmeden önce Tours moderatör onayını beklersin.
Web sitesi için sitenin nasıl kurulduğuna bağlı olarak platformun ürettiği gömme kodunu veya turun herkese açık sayfasını kullanırsın. Widget genel bir buton olarak, bir sahnedeki aksiyon olarak veya etkileşimli bir noktadan açılan pencere olarak görünebilir.
Oteller, restoranlar ve emlak için hangi seçenek doğru?
Doğru seçenek müşterinin neyi rezerve ettiğine bağlıdır. Bir otelde odalar veya oda tipleri, bir restoranda masalar veya alanlar, bir emlak ajansında ise görüntüleme randevuları veya mülk talepleri vardır. Widget bu mantığı izlemeli; aynı pencereyi tüm işletmelerin üzerine rastgele yerleştirmemelidir.
- Oteller ve pansiyonlar için odalar, uygunluğa bağlı sahne grupları olarak iyi çalışır.
- Restoranlar için masalar veya alanlar, ayrı takvime sahip ya da etiket üzerinden ortak takvim paylaşan etkileşimli noktalar olabilir.
- Emlak için görüntüleme talebi; tura, sahneye, gruba veya ilgili bir etkileşimli noktaya bağlanabilir.
- Showroomlar için widget klasik bir rezervasyondan çok danışmanlık ya da demo randevusu açabilir.
Genel bir form ile mekân odaklı düşünülmüş bir sistem arasındaki fark burada ortaya çıkar. Kullanıcı bir odaya bastığında talep o odaya bağlanmalıdır. Terastaki bir masaya bastığında ekip tam olarak ne seçildiğini anlamalıdır.
Yayına almadan önce neler kontrol edilmeli?
Yayına almadan önce tüm yolu kontrol et: tur hızlı yükleniyor mu, buton görünür mü, takvim doğru görünüyor mu, talep doğru kişiye ulaşıyor mu ve mesajlar açık mı? En basit test, gerçek bir müşteri gibi telefondan deneme rezervasyonu yapmaktır.
- Rezervasyon penceresinin mobilde kolay kullanılıp kullanılmadığını kontrol et.
- Her önemli kaynak türü için en az bir deneme talebi gönder.
- Dahili etiketlerin doğru takvime yönlendirdiğini doğrula.
- Bir gün kapalıyken veya bir saat aralığı uygun değilken ne olduğunu kontrol et.
- Onay metinlerini, müşteriye giden mesajları ve ekip için iç talimatları kontrol et.
Widgetı yalnızca masaüstünde iyi göründüğü için yayınlama. Sorunların çoğu küçük ekranlarda, acele anlarında veya müşteri talep ile onay arasındaki farkı anlamadığında ortaya çıkar. Operasyonel netlik, gösterişli tasarımdan daha önemlidir.
Maliyeti nedir ve ne zaman mantıklıdır?
Maliyet, widget doğrudan taleplerdeki sürtünmeyi azalttığında ve sunum üzerinde kontrolü sende tuttuğunda anlamlı olur. Tours planları sanal turlar için €19/aydan başlar; rezervasyonlu Pro plan €59/aydan başlar. 30 gün ücretsiz, kart gerekmeden deneyebilirsin.
Küçük bir işletme için basit bir akışla başla: bir tur, bir rezervasyon butonu, bir takvim ve birkaç net kural. Müşterilerin ne sorduğunu gördükten sonra rezerve edilebilir etkileşimli noktalar, ayrı takvimler veya odalar, masalar ve randevular için farklı senaryolar ekleyebilirsin.
Sık sorulan sorular
Web sitesinde rezervasyon widgetı nedir?
Web sitesinde rezervasyon widgetı, ziyaretçinin uygunlukla ilgili talep göndermesini sağlayan etkileşimli bir pencere veya formdur. Yalnızca ad ve tarih içeren basit bir yapı da olabilir; takvim, kaynak, kişi sayısı, saat aralığı ve onay kuralları içeren daha gelişmiş bir akış da olabilir.
Rezervasyon butonu sitede nereye konmalı?
Rezervasyon butonu, kararı açıklayan bağlamın yanına konmalıdır: sanal tur, oda, masa, daire, salon veya görüntülenen hizmet. Genel bir buton da bulunabilir; ancak en iyi akış, ziyaretçi teklifi anladıktan hemen sonra harekete geçebildiğinde oluşur.
Widget 360 derece sanal tura bağlanabilir mi?
Evet. Tours içinde widget tüm tura, bir sahneye, bir sahne grubuna veya etiketler üzerinden etkileşimli noktalara bağlanabilir. Böylece talep yalnızca genel bir iletişim sayfasından değil, ziyaretçinin gördüğü tam alandan başlayabilir.
Online rezervasyon takvimi turun içinde mi yapılandırılır?
Doğrudan tur oluşturma penceresinin içinde değil. Tours içinde tur ve takvim ayrı yapılandırılır. Tur 360° editörde oluşturulur; uygunluk, rezervasyon algoritması ve onay kuralları Booking Manager içinde ayarlanır, ardından tura, sahnelere, gruplara veya etiketlere bağlanır.
Her etkileşimli noktanın ayrı takvimi mi olur?
Zorunlu değildir. Bir etkileşimli noktanın kendi takvimi olabilir, ancak birden fazla nokta aynı etiket üzerinden ortak takvimi paylaşabilir. Restoranlar için bu, tek tek masalar veya ortak alanlar anlamına gelebilir. Otellerde odalar genellikle sahne grupları olarak daha iyi çalışır.
Rezervasyon widgetı PMS veya kanal yöneticisinin yerini alır mı?
Hayır. Web sitesindeki rezervasyon widgetı PMS, POS, kanal yöneticisi, Booking.com, Airbnb veya CRM yerine geçmez. Görevi, sitedeki sunum bağlamında doğrudan talepleri toplamak ve mevcut operasyonel süreci tamamlamaktır.
Widgetı otomatik onay için değil, yalnızca talep toplamak için kullanabilir miyim?
Evet. Özellikle etkinlik mekânları, restoranlar veya uygunluğu değişken olan mülklerde manuel onaylı talep akışı otomatik onaydan daha uygun olabilir. Ziyaretçi niyetini gönderir; ekip kabul eder, reddeder veya ek bilgi ister.
Widgetı yayınlamadan önce ne test edilmeli?
Akışı mobilde test et, her butonun doğru pencereyi açtığını kontrol et, deneme talepleri gönder ve müşteriye ile ekibe gelen mesajları gözden geçir. Kapalı günler, uygun olmayan saat aralıkları, eksik bilgiler veya yanlış takvime bağlı kaynaklar gibi sınır durumları da kontrol et.
Tours içinde rezervasyonlu plan ne zaman mantıklı olur?
Rezervasyonlu plan, sanal tur yalnızca sunum değil satış veya randevu sürecinin bir parçası olduğunda mantıklıdır. Ziyaretçilerin oda, masa, görüntüleme, hizmet veya saat aralığı seçmesi gerekiyorsa tur ile takvim arasındaki bağlantı doğrudan talebe giden adımları azaltabilir.
